Canada · Réseau de spécialistes

Spécialiste des programmes de la fonction publique

Compétences requises

Engagement

Inscription au réseau de spécialistes

Lieu

Canada. L’admissibilité au travail à distance dépend du projet.

Rémunération

60 à 100 $ CA / heure. Le taux du projet et les modalités de paiement sont confirmés avant le début des travaux.

Une expérience en prestation de programmes et de services appliquée aux tâches de prestations, de permis et de correspondance dans les deux langues officielles.

Portée du travail

• Rédiger des scénarios de demandeurs avec la bonne décision selon les règles du programme.
• Noter les décisions et les lettres d’agents pour l’exactitude et le ton.
• Signaler les décisions qui exigent une personne.
• Réviser les versions françaises pour l’équivalence entre les langues officielles.

Qualifications

Expérience en prestation de programmes, en service à la clientèle ou en politiques dans une organisation fédérale, provinciale ou municipale. Bilinguisme, un atout.

• Communiquer clairement votre raisonnement et appliquer des consignes détaillées de façon constante.
• Travailler dans le respect des exigences convenues de confidentialité, d’accès aux données et de qualité.
• Réussir une évaluation pertinente et un calibrage si vous êtes invité à un projet.

Conditions de travail

Les projets peuvent consister à créer des exemples, à annoter des documents approuvés, à noter des réponses de l’IA ou à réviser les contributions d’autres spécialistes. La portée, les heures, les outils et le processus de révision sont fournis avant que vous acceptiez.

Certains mandats peuvent être réalisés à distance depuis le Canada. D’autres peuvent exiger un espace de travail géré par le client ou un environnement physique contrôlé.